访问提示
入口保持稳定，用户从不同设备进入时也能延续原来的习惯。保存方式和进入方式都清楚，页面会更适合反复使用。用户只想快速查看时，短路径会带来更好的体验。
账户服务
页面说明如果贴近真实动作，访问者不会觉得空泛。页面不追求复杂话术，重点是让用户快速找到可用入口。保存常用入口后，用户可以减少重复搜索和跳转。
在线服务
经常查看比赛信息的用户，会更需要一个固定回访路径。访问入口明确之后，后续服务承接也会更自然。如果需要重新访问，回到同一入口会更省心。
对新用户来说更容易理解，对常用用户来说也更便于快速直达。服务说明越贴近日常使用，访问者越容易接受。页面说明如果贴近真实动作，访问者不会觉得空泛。
开云使用帮助中心
把新用户容易遇到的问题集中整理，遇到问题时可以先按这里排查。
手机页面排版乱怎么办？
可以关闭页面后重新进入。入口名称以当前页面实际展示为准。
搜索不到内容怎么办？
如果搜索暂时无结果，可以从首页推荐进入。资讯和赛程可以搭配查看。
iOS安装要注意什么？
按页面提示完成信任设置。如果提示权限，请按功能需要进行设置。
比分多久更新一次？
数据可能存在短暂延迟。切换网络后重新进入可排除加载问题。
怎样保护账号安全？
遇到可疑链接不要输入账号信息。完成验证后再回到原页面操作。
清晰度怎么选择？
根据网络情况选择合适清晰度。如果画面比例不对，可以尝试横屏或全屏。